La Fabrique de QVCT ®
C'est :
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Un métier "tête-cœur-ventre" : le Manager d'Ose ®
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Un processus robuste de mieux-être au travail
Le Manager d'Ose ®
Le Manager d'Ose est un modèle faisant rayonner le potentiel managérial au service de la compétitivité d'une entreprise
Le modèle repose sur :
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Onze pratiques managériales fonctionnelles pour répondre aux défis actuels et futurs, tout en maintenant un haut niveau d'engagement et de performance au sein des équipes.
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Trois "softskills" : l'audace (inspirée par le Lion), l'intelligence rationnelle (représentée par l’Épouvantail), et l'intelligence émotionnelle (symbolisée par le Bûcheron en fer-blanc).
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L'échelle des niveaux logiques de Robert Dilts permettant au manager d'agir de manière congruente, c'est à dire d'aligner ses pratiques, comportements, postures et croyances sur sa mission. Sa mission consistant à s'occuper de ses collaborateurs pour que ses collaborateurs s'occupent des clients.
Le mieux-être au travail
Il existe une méthodologie robuste d’amélioration continue du bien-être au travail des collaborateurs, et des managers eux-mêmes ! Cette méthodologie s’appuie sur les instances du dialogue social et sur les routines managériales existantes ou à consolider. Au Canada, cette méthodologie fait l’objet d’une certification nationale (Norme Entreprises en Santé). En France, l’AFNOR s'est approprié cette norme.